09det নিবন্ধন সম্পূর্ণ করে লবিতে প্রবেশ করুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে নিবন্ধন শুরু করুন এবং কয়েক মিনিটে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত রাখলে আপনি সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো...
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় কী কী লাগবে
আমাদের নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন এবং একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। তারপর SMS কোড দিয়ে নম্বরটি নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম আমানত রাখতে পারবেন এবং তখনই লবির সব রুম আনলক হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া তিন থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয় এবং কোনো কাগজপত্র আপলোড করা লাগে না। প্রত্যাহার করার সময় আমরা শুধু আপনার
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল নম্বর মিলিয়ে দেখি যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
নিবন্ধনের পর কোন কোন পেমেন্ট চিপ যুক্ত করবেন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করি। আমানত সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে চলে আসে এবং প্রত্যাহার একই অ্যাকাউন্টে ফেরত যায় যেখান থেকে আমানত করেছিলেন। নিবন্ধনের...
নিবন্ধন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রামে প্রতিদিন ১৬ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে। নিবন্ধনের সময় SMS কোড না আসলে বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট লিংক করতে সমস্যা হলে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। আমরা সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট দিয়ে পুরো প্রক্রিয়া দেখিয়ে দিতে পারি।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট খোলা থাকে। নিবন্ধন বা পেমেন্ট সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।
ইমেইল সাপোর্ট
আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত ইমেইলের উত্তর দিই। আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার বিবরণ পাঠালে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান জানাব।
টেলিগ্রাম হেল্পডেস্ক
আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেল থেকে নিবন্ধন গাইড এবং পেমেন্ট টিপস পাবেন। জরুরি সমস্যা হলে সরাসরি মেসেজ পাঠান এবং দশ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি লগইন সেশন আলাদা টোকেন দিয়ে ট্র্যাক করা হয়...
SMS যাচাই
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই। এই কোড লিখে আপনি নিশ্চিত করেন যে নম্বরটি আপনার...
SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড সার্ভার ব্যবহার...
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর সক্রিয় করতে পারেন। তাহলে প্রতিবার লগইন করার সময় SMS কোড লাগবে এবং অন্য কেউ আপনার...
পেমেন্ট ম্যাচিং
প্রত্যাহারের অনুরোধ আসলে আমরা চেক করি যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নামটি নিবন্ধনের মোবাইল নম্বরের সাথে মিলছে কিনা। এতে কেউ ভুল অ্যাকাউন্ট...
সেশন টোকেন
প্রতিবার লগইন করলে আমরা একটি ইউনিক সেশন টোকেন দিই যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়। অন্য ডিভাইস থেকে লগইন হলে আগের...
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং তিনটি আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। সার্ভার সমস্যা হলেও আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন...
নিবন্ধন ধাপ এবং সময় ব্যবধান
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ আলাদা সময় নেয় এবং নিচের তালিকায় আমরা গড় সময় দেখিয়েছি। মোবাইল নম্বর যাচাই সবচেয়ে দ্রুত কারণ SMS কোড তাৎক্ষণিক পাঠানো হয়। পেমেন্ট লিংক করার...
| মোবাইল নম্বর এন্ট্রি | এক মিনিট – নিবন্ধন ফর্মে আপনার নম্বর লিখুন এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করুন |
|---|---|
| SMS কোড যাচাই | দুই মিনিট – আমরা ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই এবং আপনি সেটি ফর্মে লিখে নিশ্চিত করেন |
| অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ | তাৎক্ষণিক – যাচাই শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়ে যায় |
| পেমেন্ট চিপ লিংক | তিন থেকে পাঁচ মিনিট – bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করুন |
| প্রথম আমানত | দুই থেকে সাত মিনিট – আমানত করলে ব্যালেন্স আপডেট হতে পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সময় লাগে |
| লবি আনলক | তাৎক্ষণিক – ব্যালেন্স আসার সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট এবং বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন |
| প্রত্যাহার সুবিধা | স্বয়ংক্রিয় – প্রথম আমানতের পর আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার অনুরোধ করতে পারবেন |
নিবন্ধন সম্পূর্ণ করলে কী কী পাবেন
অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি সম্পূর্ণ লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। প্রথম আমানতের পর আমরা আপনার প্রোফাইলে লেনদেন...